CURSO VIP: ATENDIMENTO AO CLIENTE

05/08/2011 15:05

CURSO VIP:  ATENDIMENTO AO CLIENTE

05/09/2011

 

PROGRAMAÇÃO

* Como me percebo – atuando no atendimento.

* Quem é você? Em que acredita.

* Atendimento ao público – pessoal e por telefone.

* O cliente nem sempre tem razão – o que fazer?

* Postura ética e profissional.

* Vícios de linguagem – podemos melhorar nossa maneira de falar.

 

INVESTIMENTO – R$ 50,00 (incluso certificado e apostila)

 

LOCAL – Rua Quatro,  255 - Centro - Orlândia-SP

 

HORÁRIO – 19:00 às 22:00 horas  -  INFORMAÇÕES – (16) 9109-6130

 

TÉCNICA RESPONSÁVEL: Elizete Figueiredo - Cabeleireira

                               

Vagas limitadas. Faça já sua inscrição.